Как защитить бизнес от штрафов за нарушение законодательства о персональных данных

Представьте, что вам приходит уведомление: ваша компания оштрафована за нарушение закона о персональных данных. Сумма — сотни тысяч рублей, а в худшем случае — миллионы. Ошибка могла быть незначительной: неправильное согласие клиента, сбой в системе или незащищённая база данных. Но закон не делает поблажек — за утечку или неправильную обработку сведений теперь могут оштрафовать даже за мелочи. Как избежать таких проблем, не потерять деньги, репутацию, доверие клиентов? В этой статье — самые свежие правила, практические советы и эффективные методы защиты бизнеса от штрафов в 2025 году.

Основные требования законодательства

Федеральный закон «О персональных данных» №152-ФЗ устанавливает обязательства для организаций по защите персональных данных. С 30 мая 2025 года вступают в силу поправки, усиливающие ответственность за нарушения в этой области. Ключевые изменения включают:

• Увеличение штрафов за неправомерную обработку данных: для юридических лиц они достигают 6 миллионов рублей, а при повторном нарушении — до 18 миллионов рублей.
• Введение оборотных штрафов за утечки: размер зависит от выручки компании и может достигать значительных сумм.
• Обязательное уведомление Роскомнадзора об инцидентах: несвоевременное уведомление влечёт штрафы до 3 миллионов рублей для юридических лиц.

Эти изменения требуют от бизнеса повышенного внимания к соблюдению норм обработки и защиты персональных данных.

Основные причины штрафов

Нарушение законодательства о персональных данных может привести к серьёзным санкциям. Основные причины штрафов включают:

• Нарушение правил обработки, хранения персональных данных: несоблюдение установленных процедур может привести к утечкам и несанкционированному доступу.
• Отсутствие или некорректное согласие на обработку данных: с 2025 года запрещено включать согласие в состав других документов; оно должно быть отдельным.
• Утечки информации: в 2024 году российские суды назначили штрафы на общую сумму 2 млн руб. компаниям, допустившим утечки персональных данных.
• Несвоевременное уведомление Роскомнадзора об инцидентах: за непредставление или несвоевременное уведомление предусмотрены значительные штрафы.

Понимание этих причин поможет бизнесу избежать нарушений, связанных с ними санкций.

Как избежать штрафов

Рекомендации юриста

Юридическая защита бизнеса в сфере персональных данных требует комплексного подхода. Рекомендуется:

• Разработка и внедрение внутренней политики по защите персональных данных: чётко прописанные процедуры помогут избежать нарушений.
• Назначение ответственного за обработку персональных данных (DPO): специалист будет контролировать соблюдение всех требований.
• Проведение регулярных проверок и аудита процессов обработки: это позволит выявлять  потенциальные нарушения до того, как они приведут к наложению санкций.

Эти меры помогут обеспечить соответствие требованиям законодательства и минимизировать риски.

Рекомендации специалиста по информационной безопасности

Техническая защита данных является ключевым аспектом безопасности. Специалисты рекомендуют:

• Использование современных методов защиты: шифрование, контроль доступа минимизируют риски несанкционированного доступа.
• Организация безопасного хранения персональных данных: использование сертифицированных систем хранения.
• Проведение тестов на проникновение, аудитов безопасности: регулярные проверки помогут выявить уязвимости и своевременно их устранить.

Внедрение этих мер повысит уровень защиты данных и снизит вероятность утечек.

Рекомендации предпринимателя

Практический опыт предпринимателей показывает, что эффективное управление данными клиентов способствует снижению рисков. Рекомендуется:

• Идентификация рисковых бизнес-процессов: определение процессов, связанных с обработкой персональных данных, их оптимизация.
• Эффективная организация сбора и обработки данных клиентов: сбор только необходимой информации, обеспечение её защиты.
• Изучение практических кейсов российских компаний: анализ успешного опыта поможет внедрить лучшие практики в собственный бизнес.

Следование этим рекомендациям позволит минимизировать риски и повысить доверие клиентов.

Рекомендации консультанта по комплаенсу

Комплаенс — это не просто формальность, а реальный инструмент защиты бизнеса от проблем с регуляторами. Ошибки в документах, несвоевременные отчёты или отсутствие контроля за обработкой персональных данных могут привести к серьёзным санкциям. Чтобы этого избежать, консультанты по комплаенсу рекомендуют:

• Создать и поддерживать актуальную документацию по защите персональных данных
  • Подготовьте внутренние регламенты: политику обработки персональных данных, правила согласий, инструкции по доступу к личной информации.
  • Регулярно обновляйте документы, чтобы соответствовать новым требованиям Роскомнадзора.
• Выстроить эффективное взаимодействие с Роскомнадзором
  • Оперативно отвечайте на запросы регулятора, чтобы избежать подозрений в сокрытии информации.
  • Проверяйте сроки подачи уведомлений о начале обработки данных, отчётов об инцидентах.
  • При необходимости привлекайте юристов или консультантов по комплаенсу для подготовки официальных ответов.
  • Автоматизировать управление с помощью облачных решений
    • Используйте специализированные сервисы, такие как 1С Фреш, для ведения учёта, автоматической генерации отчётов, контроля обработки информации.
    • Интегрируйте системы хранения данных с механизмами шифрования, разграничения доступа, чтобы исключить несанкционированное использование.
    • Настройте автоматические напоминания о необходимости обновления согласий клиентов и сроков хранения персональных данных.
• Организовать обучение сотрудников
  • Включите в программу адаптации новых сотрудников блок о защите персональных данных.
  • Разработайте внутреннюю систему тестирования знаний сотрудников по работе с личной информацией.
  • Контролируйте соблюдение регламентов: даже случайное нарушение одним сотрудником может привести к крупному штрафу.

Системный подход к комплаенсу позволяет не просто избежать взысканий, но и выстроить доверие клиентов, партнёров и государственных органов к компании.

Что делать, если всё же пришёл штраф

Если бизнес столкнулся с штрафом за нарушение законодательства о персональных данных, важно грамотно выстроить стратегию защиты. Ошибочные действия могут усугубить ситуацию, привести к увеличению санкций.

Алгоритм действий при получении штрафа:

1. Анализ постановления.
   • Проверьте обоснованность взыскания: какое конкретное нарушение выявлено?
   • Убедитесь, что постановление составлено корректно, не содержит ошибок.
   • Оцените возможность обжалования.
2. Сбор документов.
   • Подготовьте доказательства соблюдения требований законодательства.
   • Соберите внутреннюю документацию, подтверждающую корректную обработку информации.
   • Если штраф связан с утечкой, подготовьте отчёт о принятых мерах.
3. Обжалование взыскания (если он назначен ошибочно).
   • Подайте жалобу в Роскомнадзор с обоснованием своей позиции.
   • Если Роскомнадзор откажет, обратитесь в суд в течение 10 дней с момента вынесения постановления.
   • Используйте юридические прецеденты для защиты своих интересов.
4. Оплата штрафа (если обжалование нецелесообразно).
   • Оплатите штраф в установленные сроки, чтобы избежать дополнительных санкций.
   • Внесите изменения в процесс обработки данных, чтобы исключить повторные нарушения.
   • Запланируйте аудит.
5. Проведение работы над ошибками
   • Проанализируйте причины штрафа, разработайте меры по их устранению.
   • Усильте защиту.
   • Проведите дополнительное обучение сотрудников.

Даже если штраф был назначен, важно не допустить повторных нарушений, так как при рецидиве санкции могут увеличиться многократно.

Вопросы и ответы